Il ruolo consiste in un’attività di supporto telefonico dalla sede ai clienti italiani sia bancari che della grande distribuzione, mirata a fornire indicazioni e soluzioni alle problematiche tecniche da loro segnalate.
I candidati, preferibilmente laureati in informatica o di cultura equivalente, hanno acquisito un’esperienza significativa in ruoli analoghi, fornendo assistenza telefonica su macchine/apparecchiature elettromeccaniche di notevole complessità e relazionandosi direttamente con i clienti.
Si richiede una buona capacità di sintesi e di troubleshooting, pazienza e predisposizione a lavorare anche in situazioni di stress.
