EMERGENZA CORONAVIRUS

Al fine di garantire una continuità e regolarità del servizio help desk, abbiamo attivato i seguenti numeri di cellulare da contattare per richieste di assistenza:340-4257550348-4024363342-5081748Questa soluzione ci consentirà di rispondere regolarmente per questo periodo, che ci auspichiamo sia più limitato possibile, in modalità smart working.Il servizio sarà disponibile dalle 08.15 alle 18.30 dal lunedì al venerdì.Vi ringraziamo per la consueta collaborazione. Uniti riusciremo a superare questo momento di criticità che sta coinvolgendo tutto il paese.

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CONTATTACI:in CIMA c’è una squadra di tecnici pronta ad aiutarti

ASSISTENZA CLIENTI ITALIA:astservice@cimaspa.it tel.+39 0535 418630

ASSISTENZA CLIENTI ESTERO:area riservata

La mission di CIMA va ben oltre progettare e produrre dispositivi cash handling ma è quella di essere sempre a fianco del cliente.

Per questo motivo uno dei nostri principali obiettivi è fornire un servizio post-vendita professionale, tempestivo e risolutivo.

Questo è possibile grazie a:
– un servizio Help Desk di altissimo livello sia per l’Italia che per l’estero, prestato esclusivamente da ingegneri;
– un’assistenza tecnica capillare in Italia effettuata da personale dipendente CIMA dislocato su tutto il territorio nazionale;
– una importante rete all’estero garantita dai tecnici dei nostri partners che regolarmente seguono dei corsi di formazione e approfondimento presso la sede di Mirandola (MO);
– ricambistica disponibile in tempi velocissimi